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                    五一火車票開搶 車站起售時間和候補購票需留意

                    2024-04-16 12:28:22      來源:澎湃新聞

                    五一小長假前夜火車票今天開搶!

                    4月16日,五一小長假前一日(4月30日)火車票正式發售。2024年五一小長假自5月1日至5月5日止,共5天。根據目前鐵路客票提前15天預售的規則類推,4月16日開售4月30日火車票;4月17日開售5月1日假期首日火車票;4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。

                    鐵路部門提示,鐵路12306網站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網絡售票渠道,請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。

                    每逢小長假,火車票搶票都會面臨一定難度,以下這幾招可以提高購票成功率。

                    對于網購火車票(12306手機App購票)的旅客,首先,注意起售時間。不同火車站車票網上起售時間并不相同,旅客需根據自己購票的車站查詢購票具體時間,提前做好準備,以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網,點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”,再選擇起售日期和起售車站進行查詢。其次,做好支付準備。網購車票時須在30分鐘內完成支付,超時未支付的,車票將自動取消。

                    火車票預售期為15天,為了防止旅客錯過起售時間,鐵路12306App給預售期外的時間都標上了“提醒”字樣,點擊“設置提醒”,可在手機日歷中設置鬧鐘提醒。

                    此外,第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網站、手機客戶端中的“候補購票”服務功能進行候補購票。自1月11日零時起,鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)優化升級候補購票功能,增加候補訂單和備選方案數量,擴大候補訂單兌現時間選擇范圍,臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客,將進一步提高旅客候補購票成功率。

                    一是增加候補訂單數量。每名旅客可提交的待兌現候補訂單數量由2個增至6個,每個訂單最多可添加9名乘車人。

                    二是增加備選方案數量。原來旅客提交候補訂單時,可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合,最多可選擇10個組合。優化升級后,旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期,累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合,每個車次可選多個席別。

                    三是擴大候補訂單兌現時間選擇范圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時,優化升級后調整為開車前20分鐘,旅客可在更大范圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。

                    四是臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時,可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時新增旅客列車,在車票起售時,鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

                    同樣是候補,為何有的訂單早早兌現成功,有的訂單卻安安靜靜杳無音訊?預估成功率有高有低,怎么拉高成功率?據12306官方微信號此前介紹,三個小技巧幫助乘客購票成功,技巧一是增加候補列車數,以北京至哈爾濱候補購票為例,候補一個車次,預估成功率為45%,候補五個車次,預估成功率為80%。技巧二是在候補列車時,打開“接受新增列車”按鈕,填寫所需列車需求,當有新增列車時,系統自動為旅客兌換車票。技巧三是增加不同乘車日期的候補訂單,更大可能提升兌現成功率。

                    臨時乘車身份證明怎么辦理?打開鐵路12306App,在“我的”里面找到“臨時身份證明”按照提示提交后,等待鐵路公安機關進行審核,通過后生成的電子證照,可在鐵路出行時使用。

                    鐵路部門溫馨提示,每人在一個自然月可申請6次。未能成功辦理電子臨時乘車身份證明的旅客,請前往車站的公安制證窗口,辦理紙質臨時乘車身份證明。

                    兒童優惠票方面,隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優惠票;年滿14周歲,應當購買全價票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數應當購買兒童優惠票。兒童年齡按乘車日期計算。

                    此外,鐵路部門還提示,鐵路12306網站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺,從未授權任何第三方平臺發售火車票。旅客通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。

                    針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包,用戶購買加速包可以優先購票,購買價格高加速包的用戶可以排在價格低加速包的用戶前面”,國鐵方面此前曾表態稱,任何用戶沒有優先購票權,在第三方平臺購買的任何價格的加速包,都無法實現優先購票。一直以來,鐵路部門堅持公平公正原則,采取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序,通過對12306系統實時監測和大數據分析,一旦發現購票行為異常的用戶,將對其采取限流措施。當有人退票等原因產生新的票額時,鐵路12306系統優先滿足候補購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現,不收取任何附加費用。(來源:澎湃新聞)

                    [責編:金華]

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